Nama pada akaun mesti sepadan dengan nama pemegang kaedah pembayaran.
Dana bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering).
Sebarang penyalahgunaan sistem boleh menyebabkan dana ditahan.
Penerimaan Terma
Dengan mengakses dan menggunakan platform melbet, anda bersetuju untuk terikat oleh terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pengendali platform.
Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap laman web atau aplikasi kami selepas sebarang perubahan menunjukkan bahawa anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.
Kelayakan Pengguna
Pengguna mesti memenuhi had umur minimum 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai.
Akses ke platform ini mungkin disekat di kawasan atau wilayah tertentu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa aktiviti permainan anda adalah sah di bawah undang-undang tempatan anda.
Pendaftaran & Keselamatan
Semasa mendaftar, anda wajib memberikan maklumat peribadi yang tepat dan terkini. Kami memerlukan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran dana dapat diproses untuk memastikan keselamatan transaksi.
Satu Akaun Sahaja
Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah, atau peranti. Pengesanan akaun pendua boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Tanggungjawab Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keselamatan kata laluan dan akses peranti anda. Sila hubungi sokongan kami jika anda mengesyaki akaun telah diceroboh.
Deposit & Pengeluaran
Kami menyediakan pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk memudahkan anda. Sila ambil perhatian bahawa had transaksi dan tempoh pemprosesan dipaparkan dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemilik akaun. Kami tidak membenarkan penggunaan akaun pihak ketiga untuk sebarang transaksi kewangan.
Pengesahan dokumen sepenuhnya diperlukan sebelum permintaan pengeluaran diluluskan. Kegagalan menyediakan dokumen yang sah boleh melambatkan proses pembayaran.
Bonus & Promosi
Setiap tawaran bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang terperinci. Bonus biasanya disertakan dengan keperluan pertaruhan (wagering) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan sebagai tunai.
Dana bonus dikendalikan secara berasingan daripada dana tunai anda. Terdapat had pertaruhan maksimum yang dibenarkan semasa bonus sedang aktif. Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan promosi melalui strategi manipulatif boleh menyebabkan pembatalan bonus.
Untuk melihat tawaran terkini dan syarat spesifik, sila layari halaman Promosi kami.
Peraturan Permainan
Semua keputusan permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan untuk memastikan hasil yang tidak berat sebelah. Platform tidak campur tangan dalam hasil setiap pusingan.
Jika berlaku gangguan teknikal yang menyebabkan pusingan terhenti, pusingan tersebut akan dianggap terbatal dan taruhan akan dikreditkan semula ke akaun anda. Sebarang pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat berdasarkan log data pelayan pembekal.
Aktiviti Dilarang
Kami mengamalkan toleransi sifar terhadap sebarang bentuk penipuan. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:
Manipulasi & Bot
Penggunaan perisian automatik, bot, atau eksploitasi pepijat teknikal untuk mendapatkan keuntungan tidak adil.
Kewangan Tidak Sah
Percubaan pengubahan wang haram, melakukan caj balik (chargeback) tanpa asas, atau kolusi antara pemain.
Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan pembekuan dana, penutupan akaun secara kekal, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Permainan Bertanggungjawab
Kesejahteraan anda adalah keutamaan kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan, termasuk had deposit, peringatan sesi, dan tempoh bertenang.
Pengguna boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) jika merasa permainan tidak lagi terkawal. Sila ambil perhatian bahawa sekali pengecualian diri ditetapkan, ia tidak boleh dibatalkan lebih awal daripada tempoh yang dipilih.
Semua kandungan, logo, grafik, dan reka bentuk pada laman web ini adalah hak milik melbet atau pembekal kandungan kami. Anda dilarang menyalin, mengedar, atau menggunakan sebarang bahan daripada platform ini untuk tujuan komersial tanpa izin bertulis.
Ketersediaan & Liabiliti
Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha memastikan kestabilan, platform mungkin mengalami gangguan untuk penyelenggaraan atau disebabkan faktor luar kawalan.
Kesalahan nyata dalam paparan odds, baki akaun, atau jumlah pembayaran yang terhasil daripada ralat teknikal yang jelas boleh diperbetulkan oleh pihak pengurusan platform.
Penggantungan Akaun
Kami berhak menggantung atau menutup akaun pengguna jika terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau arahan daripada pihak berkuasa. Semasa siasatan dijalankan, akses kepada dana mungkin dihadkan.
Baki yang sah akan dipulangkan kepada pengguna selepas siasatan selesai, kecuali jika dana tersebut terbukti hasil daripada aktiviti penipuan.
Perlindungan Data
Data peribadi dan transaksi anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang tinggi untuk melindungi privasi anda. Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan peningkatan perkhidmatan.
Untuk maklumat terperinci mengenai penggunaan kuki dan teknologi pengesan, sila rujuk Dasar Kuki kami.
Aduan & Pertikaian
Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran sokongan dalaman kami terlebih dahulu. Sila sertakan ID akaun, bukti transaksi, dan perincian isu untuk memudahkan siasatan.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, proses penyelesaian akan mengikut prosedur standard industri permainan dalam talian.
Perubahan Terma
Kami akan memaparkan sebarang kemas kini terma pada halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak "Tarikh berkuat kuasa" secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini mengenai peraturan platform.
Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan bantuan kami melalui saluran yang tersedia di halaman Sokongan Pelanggan.